Aviso de Privacidade

A controladora é BTI Business Travel Intelligence Viagens e Turismo Ltda., operadora da marca ViaBeat. Canal de privacidade e de exercício de direitos: privacidade@viabeat.com.br. Para atendimento geral, use atendimento@viabeat.com.br ou o atendimento via WhatsApp (11) 96571-2553.

Podemos tratar dados cadastrais e de contato; dados da compra e pagamento (com dados completos de cartão processados pelo provedor de pagamento, quando aplicável); dados da viagem, embarque, ocorrências e atendimento; documentos e autorizações de menores quando necessários; preferências de acessibilidade informadas pelo titular; dados técnicos e cookies; e imagem ou voz somente nas condições informadas e, quando exigido, mediante autorização específica.

Usamos dados para apresentar ofertas; formar e executar o contrato; confirmar pagamento e reserva; elaborar lista de passageiros; coordenar transportadora, seguro e suporte; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraude e manter segurança; atender direitos; exercer direitos em processos; melhorar o serviço com dados proporcionais; e enviar marketing quando houver base legal adequada. Consentimento não será usado quando outra base legal for a correta e poderá ser revogado nos casos em que fundamentar o tratamento.

Compartilhamos somente o necessário com transportadoras, seguradoras, meios de pagamento, hospedagem e infraestrutura digital, atendimento, contabilidade, assessoria profissional, autoridades e organizadores quando indispensável à execução ou à lei. Parceiros recebem instruções de confidencialidade e segurança compatíveis com seu papel. A lista de passageiros não deve ser usada pelo transportador para marketing próprio.

Dados de menores são tratados apenas quando necessários à viagem, documentação, segurança e cumprimento legal, observando seu melhor interesse. A compra e as autorizações devem ser realizadas pelo responsável aplicável. Não usamos dados de menores para publicidade comportamental.

Fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a BTI adotará os mecanismos previstos na LGPD e nas normas da ANPD, além de medidas contratuais e de segurança adequadas.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, aos prazos legais, regulatórios, contábeis e de defesa de direitos. Encerrado o prazo, serão eliminados, anonimizados ou conservados quando a lei autorizar. Autorizações e registros de incidentes seguem prazos próprios de prova e conformidade.

O titular pode solicitar confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis; portabilidade conforme regulamentação; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; oposição; revisão de decisões automatizadas; e petição perante a ANPD. Para proteger o titular, poderemos pedir comprovação proporcional de identidade.

Adotamos controles de acesso, autenticação, cópias de segurança, gestão de fornecedores, registro e resposta a incidentes proporcionais ao risco. Quando um incidente puder acarretar risco ou dano relevante, serão adotadas as comunicações exigidas pela ANPD e aos titulares.

O formulário “Qual show você quer viver?” está em modo de demonstração para revisão interna. Os dados digitados permanecem apenas na memória do navegador durante o preenchimento, não são transmitidos a nenhum servidor e não são gravados em cookies, localStorage ou qualquer outro armazenamento do dispositivo. Quando a captação real for ativada, este aviso será atualizado com a finalidade, a base legal e o prazo de retenção aplicáveis, e a comunicação de marketing continuará dependendo de escolha separada e opcional.

Este aviso poderá ser atualizado. Mudanças relevantes serão destacadas e a versão vigente permanecerá acessível nos canais digitais.